Ich berichtete schon darüber, dass es immer schwierigen wird gute Handwerker zu finden. Als Vermieter hat man den einen oder anderen Handwerker, mit dem man gerne zusammenarbeitet. Auch ich habe meine Lieblinge. Einer davon ist ein Heizung-Klima-Sanitär-Betrieb, der immer da ist, wenn man ihn braucht. So auch am 02.05.2022 – eine Heiztherme ist ausgefallen und ich konnte innerhalb von einem Tag einen Termin bekommen. TOP!
Wo ist das Problem?
Doch heute ist der 20.06.2022 und die Rechnung ist immer noch nicht da. Früher hätte man sich als Kunden nicht gewundert und fleißig auf die Rechnung gewartet. Und heute? Heute muss man als Kunde prüfen, dass die Rechnung nicht versehentlich bei der Post verloren gegangen ist. Und warum ich als Kunde? Weil wenn der Handwerker jemanden mahnen muss (gerade bei kleinen Beträgen), man unmöglich später einen schnellen Folgetermin bekommen wird.
Also was heißt es für mich jetzt praktisch?
Ich habe eine kurze freundliche Mail geschrieben, ob die Rechnung bei mir untergegangen ist oder noch nicht erstellt wurde. So merkt auch der Handwerker, dass er mir wichtig ist und vielleicht wird er sich daran erinnern beim nächsten Auftrag.
Hoffen wir es mal…